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服務支持
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【99956】
2018-03-20
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2025-04-29
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行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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核心流程之：發布管理【55572】
2018-06-09
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IT運維的工作范疇及分類【72041】
2017-09-18
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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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企業應如何實施ITSM？【76164】
2018-02-26
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行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【26870】
2018-10-18
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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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2018-11-07
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2022-03-26
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2018-12-29
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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【99916】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
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