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服務支持
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【62266】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【85991】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【37954】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【51214】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【77772】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【81598】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【90132】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【60251】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【84128】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【98506】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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