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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【31926】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【91882】
2022-04-28
來源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【12964】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【89467】
2017-10-09
來源 ：Servicehot
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IT運維管理與ITIL【31886】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【75053】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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ITIL服務設計和管理的4個P【92818】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【49292】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【27156】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【69366】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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