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服務支持
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服務級別管理【51451】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——知識模塊【97260】
2017-10-12
來源 ：Servicehot
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【74066】
2018-03-11
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM多渠道接入【39745】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【54340】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【33607】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【71102】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【52591】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【65986】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【35201】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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