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服務支持
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ITSM系統與工單系統的區別【72585】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【47729】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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CMDB到底如何建設？【60818】
2018-04-18
來源 ：Servicehot
隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
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作為一名IT運維專家，我經常接觸到各種服務對接平臺。說到電工...【74540】
2025-05-20
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常接觸到各種服務對接平臺。說到電工找零活的平臺，這讓我聯想到ServiceHot在IT服務領域...
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【15883】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【17352】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【76022】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【42943】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【55313】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【35327】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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