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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與ITSM的聯系與區別【16080】

2018-05-20

來源：Servicehot
ITIL在銀行業的應用【37495】

2022-06-23

來源：Servicehot

隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【49856】

2017-05-09

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配置管理的三大誤區【34592】

2018-02-19

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ITSS是什么【14796】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...

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行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【25900】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【58421】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【26027】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【83891】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【66620】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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