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服務(wù)支持
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ITSM企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0新時(shí)代【40567】
2025-04-11
來源 :Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫,直譯過來就是"IT服務(wù)管理...
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集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)步驟【92637】
2018-04-29
來源 :Servicehot
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處理人【94853】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價(jià)、關(guān)閉”
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企業(yè)應(yīng)如何選擇運(yùn)維管理軟件【78965】
2018-03-03
來源 :Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【14606】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【11471】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請同行者參考
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【20668】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【79777】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【51669】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【87290】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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