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核心流程之：配置管理【39824】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【18352】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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ITSM無法落地的原因及建議【15512】
2023-07-11
來源 ：Servicehot
隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【74620】
2018-04-09
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【52276】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【87420】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot，站在B端的風口上【30127】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【48786】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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阿里巴巴VS騰訊【76919】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【37751】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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