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服務支持
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成功實施ITIL的十大建議【43444】
2023-08-17
來源 ：Servicehot
如今，企業(yè)在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業(yè)應考慮改...
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企業(yè)管理成本的策略【23148】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
設計合理和執(zhí)行得當?shù)挠媱澘梢宰尮境掷m(xù)不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰(zhàn)略性職能和需求控制，就可為長期目標打下基礎，...
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IT運維的發(fā)展導向如何【20268】
2018-03-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【10367】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——配置規(guī)則及通知機制【67974】
2017-10-13
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【16397】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【12343】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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什么是變更管理？【10949】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【64606】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【42679】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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