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服務支持
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IT服務流程優化探析【77524】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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ITSM系統對企業的重要性【42790】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【43546】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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CMDB概念及用途【22774】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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貴公司是否已過 ITIL 認證？【49092】
2018-07-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【24002】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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自動化運維的5大好處【33942】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【91036】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot，站在B端的風口上【69138】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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商業銀行IT運維管理體系【15067】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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