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服務支持
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【46069】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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Servicehot ITSOM介紹及上線【44877】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【47168】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【76754】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【48340】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業架構中人員都相對較少，專...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【77814】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【35313】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【74111】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【71753】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【25359】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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