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服務支持
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IT運維服務體系建設思路【29538】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【24326】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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IT部門如何體現其價值【57185】
2023-08-29
來源 ：Servicehot
當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
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企業該如何做好IT規劃【11676】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
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核心流程之：問題管理【62710】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【43689】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【40298】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【32309】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【45763】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【37771】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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