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服務支持
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ITIL事件管理流程設計【29781】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【92629】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業(yè)務進行驗...
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Servicehot ITSOM資產管理【91170】
2017-12-27
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【70868】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【20986】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【62600】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【79206】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【56951】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【77816】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【59782】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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