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服務支持
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淺談it需求管理問題及應對措施【99790】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【84776】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【28709】
2018-09-01
來源 ：Servicehot
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【24903】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
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企業應如何選擇運維管理軟件【63762】
2018-03-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【84361】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【66334】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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什么是變更管理？【57618】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【14807】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【19909】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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