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服務(wù)支持
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ITIL：提升IT服務(wù)管理的效率和質(zhì)量【91138】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，用于管理IT服務(wù)的生命周期和提...
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SAAS模式【66471】
2018-06-24
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置【80091】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運(yùn)維管理的區(qū)別【96340】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運(yùn)維管理實(shí)際上是對底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
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常用的工作分析方法【34177】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【44176】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺【25083】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【94180】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【97110】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【27980】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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