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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【33931】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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IT服務管理——SLA推行原則【65377】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【18028】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【88234】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【10235】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【63804】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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資本為何爭搶ServiceHot？【78868】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【95370】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【56591】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【23202】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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