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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維，關注技術還是管理【60592】

2017-07-26

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業務流程管理的方法步驟【79482】

2022-06-21

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隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...
ITIL流程【55395】

2017-12-02

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服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【75930】

2017-12-24

來源：Servicehot
ITIL與IT運維【89468】

2018-05-12

來源：Servicehot

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【55995】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【82717】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【88658】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【72810】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot——IT服務管理解決方案【35394】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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