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    服務支持

  • ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【10464】

    2025-09-01

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
    ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...
  • ITIL流程與其他IT服務管理標準的區別與選擇在IT服務管理領域，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與發展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準，很多企業都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區別，并幫助您做出最適合的選擇。【30885】

    2025-08-27

    來源 ：Servicehot

    COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標準如何選擇面對眾多IT管理標準，選擇確實令人頭疼。COBIT更側重于IT治理...
    ITIL流程與其他IT服務管理標準的區別與選擇在IT服務管理領域，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與發展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準，很多企業都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區別，并幫助您做出最適合的選擇。
  • ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【52570】

    2025-08-23

    來源 ：Servicehot

    作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
    ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元
  • 從理論到實踐的全方位指南【25567】

    2025-09-01

    來源 ：Servicehot

    在無錫這樣制造業發達的城市，工單管理系統的建設需要特別考慮本地產業特點。要深入調研企業實際需求，我們發現無錫的制造企業普...
    從理論到實踐的全方位指南
  • 行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【61147】

    2018-07-22

    來源 ：Servicehot

    行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？

    • 行業動態

  • 金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【82023】

    2018-11-11

    來源 ：Servicehot

    大勢所趨，先下手為強
    金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席
  • 比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【13023】

    2018-12-10

    來源 ：Servicehot

    企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
    比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！
  • 互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【59701】

    2018-12-20

    來源 ：Servicehot

    8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
    互聯網都在to B，B端增長困局如何破？
  • ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【98962】

    2018-10-18

    來源 ：Servicehot

    一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級
  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【44826】

    2018-12-15

    來源 ：Servicehot

    ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
    ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處
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