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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工時管理（工時績效統計）【30252】

2018-01-09

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【51556】

2022-04-13

來源：Servicehot

ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
核心流程之：服務級別管理【44143】

2018-05-31

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【55606】

2017-06-24

來源：Servicehot
IT幫助臺和IT服務臺的區別【51566】

2018-09-13

來源：Servicehot

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【48420】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【61956】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
IT維護對企業競爭力的影響【91734】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【72742】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
All in Cloud（全面擁抱云計算）【64573】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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