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服務支持
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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【28189】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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如何評估IT項目成熟度【55400】
2018-03-05
來源 ：Servicehot
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制度和流程二者之間的關系【80476】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
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Servicehot ITSOM客戶管理【41314】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【91926】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【76120】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【72086】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ITSS是什么？【14412】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【28558】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【75052】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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