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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)【23825】
2022-03-11
來(lái)源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)資源，...
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有效實(shí)施ITSM流程管理【54348】
2018-01-31
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot認(rèn)為在實(shí)施ITSM流程之前，首先應(yīng)明確組織的早期目標(biāo)，然后逐步進(jìn)行。在實(shí)施IT服務(wù)管理工作流時(shí)，沒(méi)有...
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CMDB到底如何建設(shè)？【82212】
2018-04-18
來(lái)源 ：Servicehot
隨著自動(dòng)化運(yùn)維的火熱，CMDB建設(shè)項(xiàng)目不斷的涌現(xiàn)，正是因?yàn)镃MDB就是自動(dòng)化運(yùn)維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價(jià)值、...
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流程引擎介紹（拖拽設(shè)計(jì)流轉(zhuǎn)規(guī)則）【16871】
2018-01-24
來(lái)源 ：Servicehot
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【60493】
2023-08-25
來(lái)源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個(gè)組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)效的。ITI...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【56649】
2018-10-30
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對(duì)ITIL的一切幻想！
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【23430】
2018-12-04
來(lái)源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【30227】
2018-10-01
來(lái)源 ：Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【91291】
2017-04-20
來(lái)源 ：Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【21908】
2018-09-25
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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