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服務(wù)支持
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ITSS認(rèn)證是什么？【89966】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持...
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流程管理與風(fēng)險管理的關(guān)系【68821】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
通過流程管理的方式對風(fēng)險管理業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé)，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風(fēng)險管理業(yè)...
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識介紹【73501】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理的目標(biāo)：確認(rèn)所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負(fù)責(zé)將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點(diǎn)，并保證相...
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ITIL認(rèn)證等級體系詳解：從基礎(chǔ)到大師的成長之路【30668】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL認(rèn)證培訓(xùn)是一個系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)過程，旨在幫助IT專業(yè)人士掌握IT服務(wù)管理的最佳實踐。作為全球領(lǐng)先的ITSM解決方案提...
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有效實施ITSM流程管理【49667】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認(rèn)為在實施ITSM流程之前，首先應(yīng)明確組織的早期目標(biāo)，然后逐步進(jìn)行。在實施IT服務(wù)管理工作流時，沒有...
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【95295】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【32435】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【21487】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【15810】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【22566】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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