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服務支持
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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【58343】
2017-08-24
來源 ：Servicehot
業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【93873】
2018-08-30
來源 ：Servicehot
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知識如何創建【77143】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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論IT運維自動化的重要性【64604】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
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快速理解ITIL4的核心概念【83043】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【53142】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【22285】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【15273】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【51229】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【34936】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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