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服務支持
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15款值得推薦的開源工單系統項目【40095】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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Servicehot ITSOM項目管理【59324】
2017-12-28
來源 ：Servicehot
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郵箱與ITSM系統集成優勢【68601】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
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知識管理【49632】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【33666】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【85857】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot，站在B端的風口上【54657】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【30128】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【83900】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【75561】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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