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服務支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第67周發(fā)布公告及更新日志【10571】
2017-06-08
來源 ：Servicehot
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ITSM報表如何設置動態(tài)字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【60833】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰(zhàn)。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態(tài)報表功...
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ITIL4 服務目錄【73976】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現(xiàn)服務級別管理的基礎，也可以關聯(lián)到IT預算核算關聯(lián)，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【57002】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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ITSM無法落地的原因及建議【38891】
2023-07-11
來源 ：Servicehot
隨著企業(yè)對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業(yè)級用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢的具...
行業(yè)動態(tài)
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【83222】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【45150】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【23814】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【74267】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【11415】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
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