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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

項目管理：如何進行有效的精益管理【36342】

2022-03-21

來源：Servicehot

精益管理的常用方法詳解
信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【56508】

2018-04-17

來源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【70150】

2017-10-24

來源：Servicehot
物聯網大環境下企業ITSM的變化【96672】

2018-03-20

來源：Servicehot
SAAS模式【60526】

2018-06-24

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【69832】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
使用ITIL，思想先行【30651】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【91108】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【99021】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【75868】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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