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如何配置服務目錄【49044】
2017-07-03
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項目管理【65293】
2018-01-28
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核心流程之：可用性管理【90414】
2018-05-22
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與呼叫中心對接【78942】
2018-01-26
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【26968】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【74768】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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資本為何爭搶ServiceHot？【20590】
2018-11-29
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ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【19082】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【66373】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【34492】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
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