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服務支持
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流程的三大概念：分級、分類、分層【35901】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【55485】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【33567】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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對于企業，IT服務管理做了什么？【12499】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【52475】
2018-01-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【32391】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【46802】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【19687】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【54084】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【17810】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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