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服務支持
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ITIL 4實施的最佳實踐【11536】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【45083】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【24378】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【57076】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【98632】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【46693】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【31942】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【42286】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【39134】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【69376】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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