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服務支持
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CMDB概念及用途【52434】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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IT運維服務管理中知識【61757】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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業務流程管理的方法步驟【83440】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...
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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【71220】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
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服務級別管理【94966】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【34645】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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人工智能與教育大數據峰會·2019【94252】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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淺析未來大數據的發展趨勢【66445】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69460】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【48552】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
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