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服務支持
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與呼叫中心對接【21419】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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IT服務流程優化探析【80995】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【83471】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【59475】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系的建設原則【38027】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【41513】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【63508】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【72635】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【75493】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【61276】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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