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服務支持
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ITIL核心流程【79842】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【67135】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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處理人【11049】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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企業管理的五個層次【20256】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
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核心流程之：可用性管理【73328】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【95101】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【81519】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【74369】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【17656】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【35422】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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