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服務(wù)支持
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Nginx設(shè)置404錯誤頁面的幾種方法【38467】
2018-06-28
來源 ：Servicehot
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流程管理與風(fēng)險管理的關(guān)系【16516】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
通過流程管理的方式對風(fēng)險管理業(yè)務(wù)進行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé)，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風(fēng)險管理業(yè)...
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流程引擎介紹（拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則）【37346】
2018-01-24
來源 ：Servicehot
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ITIL紙質(zhì)版證書：5本高含金量IT認(rèn)證快速通關(guān)指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITIL認(rèn)證已成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot發(fā)現(xiàn)許多從業(yè)者都在關(guān)注ITIL認(rèn)證的紙質(zhì)證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認(rèn)證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業(yè)發(fā)展道路上快速通關(guān)。【63206】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL認(rèn)證證書是電子還是紙質(zhì)的關(guān)于ITIL認(rèn)證證書的形式，根據(jù)ServiceHot與AXELOS官方的合作經(jīng)驗，目前I...
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ITIL工具如何才能有效落地【91855】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架，其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程，實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL？什么是ITSM?【29319】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【10275】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【61254】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【75344】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【57005】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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