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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【22632】

2017-06-26

來源：Servicehot
以業務改進為目標的流程優化方法【71902】

2018-07-30

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怎么做好企業IT運維工作【82640】

2017-08-04

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IT服務運營管理體系建設必要階段【72997】

2021-12-23

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服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
IT服務管理（ITSM）實施過程【83079】

2022-06-24

來源：Servicehot

企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【86330】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【81528】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【42206】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【89544】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【24574】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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