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服務支持
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【48995】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
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系統靈活性的體現？【60583】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
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IT運維中知識庫管理的價值【56831】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【99178】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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一體化IT運維服務管理解決方案【12511】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
行業動態
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什么是變更管理？【52281】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【99740】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【46485】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【52613】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【23496】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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