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服務(wù)支持
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配置管理的三大誤區(qū)【50382】
2018-02-19
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【19977】
2018-01-02
來源 :Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務(wù)水平?【84638】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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IT服務(wù)管理的實(shí)施過程【25976】
2017-07-12
來源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【22914】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【29549】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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什么是變更管理?【29597】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測【28349】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn),軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【63064】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【32429】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),展開分析,管中窺豹,從而了解整個運(yùn)維行業(yè)...
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