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服務支持
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制度和流程二者之間的關系【69384】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【48337】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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風險管理與流程管理結合的實踐與意義【95748】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
伴隨著企業架構擴大化，經營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業開始建立風險...
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【56362】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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如何做好IT運維【12229】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【56147】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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IT維護對企業競爭力的影響 【94602】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【36095】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ITIL服務設計和管理的4個P【62986】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【65795】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
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