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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【37279】

2017-06-16

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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【94621】

2024-01-31

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應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【24792】

2018-07-24

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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【75121】

2017-10-09

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ITSM的核心理念【68752】

2018-05-29

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【87700】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【63582】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【64893】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【82613】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【84097】

2018-11-26

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