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什么是ITSS信息技術服務標準？【30957】
2018-03-10
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【47487】
2017-05-27
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【86473】
2018-08-31
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ServiceHot國慶放假通知【31655】
2017-05-19
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核心流程之：可用性管理【61620】
2018-05-22
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【49355】
2018-10-03
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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【47045】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【27187】
2018-11-14
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2018-11-07
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什么是變更管理？【19455】
2018-09-17
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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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