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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

虛擬服務臺【35902】

2018-01-18

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【94724】

2017-06-17

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高效的IT服務管理如何實現【71424】

2017-08-29

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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【24750】

2017-10-13

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【93625】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【51981】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【58101】

2022-03-26

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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【53489】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
什么是變更管理？【55361】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【58937】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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