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服務(wù)支持
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ITSM項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵步驟【75942】
2017-12-15
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數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則【94944】
2017-07-31
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數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個(gè)機(jī)柜，多則成百上千，甚至上萬(wàn)個(gè)機(jī)柜。面對(duì)如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，如何利用現(xiàn)有...
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福州客服工單系統(tǒng)定制：打造高效便捷的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)【88833】
2025-05-04
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聯(lián)想作為國(guó)內(nèi)知名電腦品牌，在北京天通苑地區(qū)設(shè)有專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢(xún)等全方位服務(wù)。天...
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二、業(yè)務(wù)信息管理（V1.0）【93464】
2017-07-07
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什么是SOM（服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）?【49175】
2017-08-13
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什么是SOM（服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程及其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【20735】
2018-11-13
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ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【49770】
2021-11-09
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6月28日，在2017中國(guó)開(kāi)源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開(kāi)幕。峰會(huì)以“開(kāi)源、智能、未來(lái)”為主題...
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什么是工單系統(tǒng)【22856】
2017-04-25
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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門(mén)和外部客戶(hù)的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【48571】
2018-12-02
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ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【77547】
2018-11-02
來(lái)源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬(wàn)輛過(guò)度投放共享單車(chē).....
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