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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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好的運維管理工具應具備的特點【89081】

2018-02-08

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【52341】

2025-04-07

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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【19784】

2023-04-14

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為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【45242】

2017-06-09

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如何確保IT 服務的持續改進【52939】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【28055】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【95087】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【92931】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【31288】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【82672】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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