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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【46074】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【69815】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【28853】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【55808】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯(lián)系，然后依據(jù)服務水準協(xié)...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【30841】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【52184】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【52682】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【56964】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【50010】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【39866】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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