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2018-04-17

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ITSM的知識庫管理【93667】

2017-07-25

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2018-07-04

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企業實施ITSS應注意哪些方面？【73953】

2017-08-13

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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
核心流程之：配置管理【32918】

2018-05-18

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ITIL4的設計框架淺析【67038】

2017-04-24

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【44262】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【11205】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【41931】

2018-11-24

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這是選擇的力量
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【71585】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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