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服務支持
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核心流程之：問題管理【36076】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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解答：八點關于運維的誤解【84131】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【78389】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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CMDB的基礎概念【29376】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ITSM與IT運維管理的關系【78224】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【66914】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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自動化運維的5大好處【17078】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【91495】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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騰訊云公布云游戲解決方案【87125】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【26868】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
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