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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【82289】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【55313】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【37954】
2025-05-17
來源 ：Servicehot
引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【80897】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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服務級別管理的重要性【30118】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【39742】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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什么是變更管理？【28699】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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IT維護對企業競爭力的影響 【39701】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【81170】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【70219】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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