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服務支持
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CIO理解ITIL的十個要點【59779】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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ITIL項目實施總結【74049】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM供應商管理【28518】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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ITSS各級特征闡述【21413】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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什么是工單流程的真正閉環【60574】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【52329】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【30481】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【68956】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【91332】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【77336】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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