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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

與呼叫中心對接【14104】

2018-01-26

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【50672】

2017-06-20

來源：Servicehot
ITIL最佳實踐面向的用戶群體【47212】

2017-11-04

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對于企業，IT服務管理做了什么？【47965】

2018-03-07

來源：Servicehot
如何配置服務目錄【81025】

2017-07-03

來源：Servicehot

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【49553】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot，站在B端的風口上【95812】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【97929】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【91261】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【94492】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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