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服務(wù)支持
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ITIL的核心思想簡(jiǎn)述【86556】
2018-08-02
來(lái)源 ：Servicehot
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企業(yè)IT規(guī)劃方案【98726】
2021-12-28
來(lái)源 ：Servicehot
在當(dāng)前這個(gè)信息化時(shí)代背景下，有效的企業(yè)IT規(guī)劃方案能夠幫助企業(yè)對(duì)未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)判，掌握時(shí)代發(fā)展的潮流，把握住商...
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ITIL最佳實(shí)踐面對(duì)的群體有哪些？【39660】
2017-08-19
來(lái)源 ：Servicehot
企業(yè)中的所有人員通過(guò)瀏覽器，訪問(wèn)B/S架構(gòu)的IT運(yùn)維管理平臺(tái)，一旦有任何事件發(fā)生，即可觸發(fā)相關(guān)運(yùn)維流程，由專人來(lái)進(jìn)行處理...
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【66474】
2022-06-23
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL實(shí)施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實(shí)上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙，...
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ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別 【51218】
2018-05-20
來(lái)源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【98275】
2021-11-09
來(lái)源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來(lái)。
昨天是2017物博會(huì)開幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場(chǎng)。
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ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國(guó)首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【26003】
2018-12-06
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ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【64187】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō)：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...
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騰訊云公布云游戲解決方案【18234】
2018-10-15
來(lái)源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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使用ITIL，思想先行【75155】
2018-10-24
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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
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