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服務支持
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中小企業實現ITIL的具體方法【80932】
2017-09-22
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【97873】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【35103】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【60740】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【29124】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【84258】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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什么是工單系統【75823】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot【68350】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【28346】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【57139】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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